Häufig gestellte Fragen (FAQ) und erste Hilfe

 

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Wobei können wir helfen?

Wird mein TOP-Eintrag automatisch verlängert?

Sofern eine Laufzeit von 24 bzw. 36 Monaten (mit entsprechenden Rabatten) vertraglich vereinbart wurde, wird der Eintrag nicht automatisch verlängert. Kurz vor Ablauf der von Ihnen gebuchten Laufzeit erinnern wir Sie via E-Mail, dass Ihr Eintrag in Kürze deaktiviert wird. Sie können dann selbst entscheiden, ob Ihr Eintrag verlängert werden soll. Sofern Sie einen Vertrag mit monatlicher Zahlung abgeschlossen haben, verlängert sich Ihr Eintrag automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Sie können den Eintrag ab diesem Zeitpunkt dann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Die Kündigung muss schriftlich via E-Mail an info@cityguide.tv oder postalisch an uns erfolgen.

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