Häufig gestellte Fragen (FAQ) und erste Hilfe

 

Finde hier Anworten auf häufig gestellte Fragen. Quicklinks nach Themen

Wobei können wir helfen?

Wie kann ich meinen Eintrag selbst pflegen?

Hierfür benötigen Sie einen cityguide.TV Account mit Zugangsdaten. Wenn Ihr Unternehmen, Geschäft, Verein, etc. bereits in cityguide.TV eingetragen ist, können Sie diesen Eintrag über die Funktion "Ist dies Ihr Eintrag?" beanspruchen und übernehmen. Hierzu klicken Sie (neben oder unter) Ihrem Eintrag auf den Link "Ist dies Ihr Eintrag?" und folgen den Anweisungen. Wir schalten Ihren Account dann nach Prüfung auf Rechtmäßigkeit frei und Sie können anschließend den Eintrag selbst pflegen und zusätzliche Inhalte einstellen. Alternativ können Sie Ihre Zugangsdaten auch bei uns via E-Mail an info@cityguide.tv oder telefonisch unter +49 208 62804571 anfordern.

Was bedeutet der Link "Ist dies Ihr Eintrag?"

Wenn Ihr Unternehmen, Geschäft, Verein, etc. bereits in cityguide.TV eingetragen ist, können Sie diesen Eintrag über die Funktion "Ist dies Ihr Eintrag?" beanspruchen und übernehmen. Hierzu klicken Sie (neben oder unter) Ihrem Eintrag auf den Link "Ist dies Ihr Eintrag?" und folgen den Anweisungen. Wir schalten Ihren Account dann nach Prüfung auf Rechtmäßigkeit frei und Sie können anschließend den Eintrag selbst pflegen und zusätzliche Inhalte einstellen. Alternativ können Sie Ihre Zugangsdaten auch bei uns via E-Mail an info@cityguide.tv oder telefonisch unter +49 208 62804571 anfordern.

Welche Eintragspakete (Varianten/Levels) gibt es?

Für Gewerbetreibende gibt es den TOP-Eintrag, mit dem alle relevanten Informationen über das Geschäft /Unternehmen bereitgestellt und wichtigen Funktionen genutzt werden können. Mitglieder von kooperierenden Interessen- / Werbegemeinschaften erhalten einen kostenlosen Basiseintrag (FREE-Eintrag). Städtischen Einrichtungen, nicht-kommerziellen Organisationen, Vereinen und Verbänden bieten wir den kostenlosen CITY-Eintrag an. Mehr Infos hierzu finden Sie im Bereich "Hier eintragen".

Warum ist der TOP-Eintrag auch Homepage-Ersatz?

Der TOP-Eintrag umfasst alle relevanten Informationen über Ihr Geschäft / Unternehmen sowie nützliche Funktionen, wie z.B. Socialmedia-Einbindung, Suchmaschinen-Optimierung und responsive Design für die optimale Darstellung auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets. Mit eigener DE-Domain, die ohne zusätzliche Kosten optional für Sie registriert werden kann und dann auf Ihren Eintrag umgeleitet wird, ersetzt der TOP-Eintrag Ihre Homepage. Die Vorteile: keine Kosten mehr für Domain, Webhosting und Pflege der Homepage. Zudem befindet sich Ihre Internetpräsenz (inkl. Ihrer Angebote, Deals, Events, etc.) dann direkt auf unserem Portal, wodurch Ihre Inhalte lokal UND auch regional verfügbar sind! Alle Features vom TOP-Eintrag finden Sie unter "Hier eintragen".

Wie kommt auch mein Geschäft in die 360° Tour?

Damit Nutzer auch Ihr Geschäft / Unternehmen oder Ihren Verein in unserer 360° Panorama-Tour "virtuell" besuchen können, benötigen Sie ein eigenes 360° Panorama von Ihren Räumlichkeiten. Dies können Sie bei uns ab €399 (zzgl. 19% MwSt.) bestellen, hier werden dann 2 Aufnahmen/Standorte abgelichtet und in die 360° Panorama-Tour eingebunden. Mehr Aufnahmen/Standorte wie auch Luftaufnahmen mit Drohne können ebenfalls bei uns in Auftrag gegeben werden. Nach Fertigstellung enthält Ihr CITY- oder TOP-Eintrag das 360° Icon mit Link zu Ihrem 360° Panorama und Ihr Eintrag ist dann auch in der Kategorie "360° Locations" zu finden. Zusätzlich können Sie Ihr 360° Panorama auch auf Ihrer Homepage einbinden und diese damit aufwerten! Unter +49 208 62804571 können Sie gerne einen unverbindlichen Beratungstermin vereinbaren ...

Was bedeutet "Do it yourself" bei der Einstellgebühr?

In der Regel erstellen wir den TOP-Eintrag für unsere Kunden und verwenden hierfür nach Freigabe das auf der Homepage und/oder der Facebookseite verfügbare bzw. das vom Kunden bereitgestellte Text- und Bildmaterial. Sofern Kunden die Inhalte Ihres Eintrags eigenständig über ihren cityguide.TV Account einstellen möchten, sprechen wir von "Do it yourself". In diesem Falle können wir eine vergünstigte Einstellgebühr von €49,00 anstatt €199,00 (Preise zzgl. 19% MwSt.) anbieten. Wie es im Einzelfall gemacht werden soll, entscheiden Sie selbst in Abstimmung mit Ihrem Kundenberater.

Wie kann ich mein Geschäft / Unternehmen eintragen?

Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin unter +49 208 62804571 oder via E-Mail an info@cityguide.tv und lassen Sie sich von einem unserer Kundenberater bzgl. Sonderkonditionen und Laufzeit für den TOP-Eintrag sowie optionalen Erweiterungen beraten. Alternativ können Sie Ihren TOP-Eintrag auch selbst einrichten und für einen Monat kostenlos testen. Den Link hierzu finden Sie unter "Hier eintragen". Ihre Fragen beantworten wir gerne unter Telefon +49 208 62804571 ...

Wie kann ich meinen Verein kostenlos eintragen?

Städtischen Einrichtungen, nicht-kommerziellen Organisationen, Vereinen und Verbänden bieten wir den kostenlosen CITY-Eintrag an. Im Bereich "Hier eintragen" finden Sie den Button "Verein kostenlos eintragen" einfack anklicken und den Eintrag für Ihren Verein erstellen. Den Eintrag können Sie dann dauerhaft mit allen Features kostenlos nutzen und jederzeit Änderungen und Ergänzungen vornehmen. Ihre Fragen beantworten wir gerne unter Telefon +49 208 62804571 ...

Wird mein TOP-Eintrag automatisch verlängert?

Sofern eine Laufzeit von 24 bzw. 36 Monaten (mit entsprechenden Rabatten) vertraglich vereinbart wurde, wird der Eintrag nicht automatisch verlängert. Kurz vor Ablauf der von Ihnen gebuchten Laufzeit erinnern wir Sie via E-Mail, dass Ihr Eintrag in Kürze deaktiviert wird. Sie können dann selbst entscheiden, ob Ihr Eintrag verlängert werden soll. Sofern Sie einen Vertrag mit monatlicher Zahlung abgeschlossen haben, verlängert sich Ihr Eintrag automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Sie können den Eintrag ab diesem Zeitpunkt dann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Die Kündigung muss schriftlich via E-Mail an info@cityguide.tv oder postalisch an uns erfolgen.

Wie erhalte ich Bewertungen für meinen Eintrag?

Grundsätzlich kann jeder Nutzer (Besucher unseres Guides) jeden Eintrag im Guide bewerten. Hierfür muss sich der Nutzer zunächst mit seinem Namen + E-Mail Adresse registrieren und kann anschließend seine Bewertung(en) abgeben. Abgegebene Bewertungen werden von uns nach redakioneller Prüfung freigegeben, sofern diese nicht gegen die allgemein gültigen Verhaltensregeln hierfür verstoßen.

Was ist yelp und woher kommen "yelp-Bewertungen"?

yelp ist vereinfacht beschrieben ein Bewertungsportal, vornehmlich für Geschäfte, Restaurants, Hotels, Dienstleister, Bars und Clubs. Jeder Nutzer kann bei yelp zu jedem Geschäft / Unternehmen eine Bewertung abgeben, wodurch andere Nutzer erfahren, ob sich ein Besuch lohnt oder eben nicht. Sofern ein Eintrag in unserem Guide auch bei yelp gelistet ist und dort eine Bewertung erhalten hat, wird diese auch hier im Guide angezeigt. Auf die Qualität und Quantität von yelp-Bewertungen haben wir keinen Einfluss. Sofern Sie mit Ihren yelp-Bewertungen nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte direkt an das Unternehmen.

Warum ist "Google My Business" so wichtig?

Mit Google My Business werden Sie bei Google besser gefunden, ggf. auch höher gelistet und Sie können die Darstellung Ihres Geschäfts / Unternehmens u.a. in Google Suchergebnissen oder auf Google Maps selbst beeinflussen. Über das Google My Business Dashboard steuern Sie (oder die Sie betreuende Agentur) Ihre Unternehmensdarstellung und halten alle Informationen auf dem neuesten Stand. Unserer Meinung nach ein MUSS, um Online vollständig präsent zu sein! Wir bieten Ihnen die Einrichtung von Google My Business für Ihr Geschäft / Unternehmen als Fullservice an, Sie brauchen sich hierbei um nichts zu kümmern.

Was sind PRO-Spots im cityguide.TV Display-Netzwerk?

Hierbei handelt es sich um Videospots, die als Imagewerbung von Geschäften / Unternehmen im cityguide.TV Display-Netzwerk gesendet werden. Die Spots haben in der Regel eine Länge von 15 Sekunden und werden rotierend auf allen verfügbaren Displays für 12 Monate in der Stadt gezeigt, wo unser Kunde seinen Geschäftssitz hat. Kosten hierfür inkl. Spot-Erstellung €799 (zzgl. 19% MwSt.). Buchbar sind PRO-Spots auch mit Update-Service, wobei die Mehrkosten hierfür abhängig davon sind wie oft der Spot aktualisiert wird. Die Schaltung ist auf Kundenwunsch auch auf einem oder mehreren ausgewählten TV-Displays mit Aufpreis möglich. Vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Beratungstermin unter +49 208 62804571 ...

Welche Vorteile bieten Facebook-Werbeanzeigen?

Facebook an sich mag umstritten sein, ist aber ganz unumstritten die perfekte Plattform für Werbeanzeigen, die exakt Ihre Zielgruppe in genau Ihrem Zielgebiet - auch mit kleinem Budget - erreichen kann. Wir schalten Ihre Werbeanzeigen für Sie auf Facebook, egal ob Sie über eine eigene Unternehmenseite auf Facebook verfügen oder einen persönlichen Facebook Account nutzen oder besitzen. Hierbei bestimmen Sie das Budget, Laufzeit und Frequenz Ihrer Facebook-Werbeanzeigen. Einen unverbindlichen Beratungstermin können Sie unter +49 208 62804571 vereinbaren ...

Womit kann ich meinen Eintrag optimieren?

Je nach Eintragspaket (FREE, CITY, TOP) können Sie mehr oder weniger mit Ihrem Eintrag "anstellen". Ganz wichtig ist ein gutes Startbild zu verwenden, welches Ihr Unternehmen / Geschäft oder Ihren Verein in Trefferlisten, der Kategorie/Branchen-Ansicht sowie in der Eintrags-Detailansicht repräsentiert. In der Regel wird hierfür das Logo verwendet. Die Möglichkeit ein Startbild festzulegen ist bei den Eintragspaketen TOP und CITY möglich, insgesamt können hiermit bis zu 20 Bilder hinzugefügt werden. Dann sollten Sie einen nicht allzu langen, ansprechenden Beschreibungstext hinterlegen, der nicht nur Ihre Stärken hervorhebt sondern auch Produktmarken, Servicebereiche und Besonderheiten, die Sie anbieten benennt. Dies sind dann auch wichtige Schlüsselworte (Keywords), die an entsprechender Stelle hinterlegt werden sollten. Die Angaben im SEO-Bereich ist das was Suchmaschinen wie Google & Co. "sehen" (auslesen) und damit essenziell für die Auffindbarkeit Ihres Eintrags auch außerhalb unseres Guides. Allgemeine Suchbegriffe, die sich aus den Kategorien/Branchen ergeben in denen Ihr Eintrag einsortiert ist, brauchen NICHT zusätzlich hinterlegt werden, denn Kategorien/Branchen sind bereits so verschlagwortet, dass die hierin enthaltenen Einträge bereits mit allen passenden Suchbegriffen gefunden werden. Wenn Sie zusätzlich Angebote, Deals und/oder Veranstaltungen einstellen und mit Ihrem Eintrag verbinden, sind Sie hierdurch auch auf dem Marktplatz und im Event-Bereich präsent, was für mehr Besucher auf Ihrem Eintrag und damit Kontakt zu potentiellen Neukunden sorgt.

Woher bekomme ich gute Bilder für meinen Eintrag?

Als optionalen Service bieten wir Fotoaufnahmen & Stockfotos an. Hierbei machen wir Aufnahmen von Ihrem Geschäft und ergänzen Ihren Eintrag hiermit. Alternativ oder zusätzlich bieten wir Adobe Stockfotos an, die wir nach Ihren Vorgaben auswählen, für Sie lizenzieren und ebenfalls Ihrem Eintrag hinzufügen. Das Bildmaterial kann natürlich auch für Ihre Homepage und andere Werbemaßnahmen verwendet werden. Die Kosten hierfür sind abhängig von Umfang der Beauftragung und werden individuell angeboten. Wir freuen uns über Ihre Anfrage unter +49 208 62804571 ...

Wie bekomme ich mehr Klicks auf meinen Eintrag?

Hinterlegen Sie Suchbegriffe wie Produktmarken, Servicebereiche und Besonderheiten in Ihrem Eintrag. Allgemeine Suchbegriffe, die sich aus den Kategorien/Branchen ergeben in denen Ihr Eintrag einsortiert ist, brauchen NICHT zusätzlich hinterlegt werden, denn Kategorien/Branchen sind bereits so verschlagwortet, dass die hierin enthaltenen Einträge bereits mit allen passenden Suchbegriffen gefunden werden. GANZ WICHTIG zur Suchmaschinen-Optimierung ist der SEO-Bereich, dieser wird von Google & Co. "gesehen" (ausgelesen). Hier geben Sie einen Titel und eine Kurzbeschreibung mit Ihren wichtigsten Keywords so an, wie dann Ihr Eintrag in den Suchmaschinen erscheinen soll. Die Keywords sind Suchbegriffe, mit denen Ihr Eintrag dort gefunden werden kann. Wenn Sie zusätzlich Angebote, Deals und/oder Veranstaltungen einstellen und mit Ihrem Eintrag verbinden, sind Sie hierdurch auch auf dem Marktplatz und im Event-Bereich präsent, was für mehr Besucher auf Ihrem Eintrag und damit Kontakt zu potentiellen Neukunden sorgt.

Wie unterscheiden sich Deals von Angeboten?

Deals sind zeitlich und mengenmäßig begrenzte Sonderangebote, die prominent auf dem Marktplatz erscheinen und automatisch mit Ihrem Eintrag verknüft sind. Sie bestimmen wie oft Sie einen Deals anbieten, also wie viele Nutzer maximal den Deal bei Ihnen einlösen können. Zusätzlich können Sie den Zeitraum bestimmen, von wann bis wann der Deal auf dem Marktplatz angezeigt werden soll. Bei Angeboten ist dies nicht möglich, diese müssen per Klick von Ihnen entfernt werden. Jeweils 10 Angebote und Deals können Sie in Ihrem cityguide.TV Account kostenlos anlegen und zeitgleich auf dem Marktplatz bewerben. Bei Bedarf unterstützen wir Sie gerne beim Einstellen unter +49 208 62804571 ...

Wer ist berechtigt auch "Artikel" einzustellen?

Generell alle unsere Kooperationspartner sowie Privatpersonen, die als Redakteure von uns freigeschaltet wurden. Sofern Sie interessiert sind eigene Beiträge über Ihre Stadt bzw. Ihren Statteil zu schreiben und in Ihrem Namen auf unseren Seiten zu veröffentlichen, freuen wir uns über Ihre Anfrage unter +49 208 62804571 ...

Was ist auf dem Marktplatz zu finden?

Auf dem Markplatz werden Angebote und Deals zunächst nach Stadtteil oder Stadt gefiltert angezeigt, je nachdem über welchen Guide ein Nutzer unser Portal betritt. Ein Beispiel: Kommt ein Nutzer über www.oberhausen.guide auf unser Portal, werden ihm nur Inhalte aus Oberhausen angezeigt. Diesen lokalen Filter kann der Nutzer jederzeit per Klick auf "regionale Suche" deaktivieren, sodass ihm dann alle Angebote und Deals aus allen in cityguide.TV vertretenen Städten angezeigt werden.

Ich bin Kunde und meine Branche fehlt - und nun?

Kein Problem, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@cityguide.tv mit Ihrer Wunschbranche und dem Link zu Ihrem Eintrag. Wir prüfen Ihre Anfrage dann zunächst auf Plausibilität und ergänzen die Branche in unserem Guide, sofern dies Sinn macht. Danach sortieren wir Ihren Eintrag in die neue Branche ein, informieren Sie - und fertig.

Wer kann cityguide.TV Partner werden?

Städte, Stadtmarketing-Gesellschaften, Wirtschaftsförderer, Kulturbetriebe, Stadtwerke, lokale Werbegemeinschaften, lokale Interessengemeinschaften, lokale Bürgervereine, Event-Veranstalter, Event-Locations, Einkaufszentren, Vereine, Verbände sowie mittelständige Unternehmen und Konzerne als Sponsoren.

Welche Vorteile haben Werbegemeinschaften als Partner?

Interessen- und Werbegemeinschaften bieten wir im Rahmen einer Kooperation ein eigenes "Stadtteil-Portal" inkl. Domain zur lokalen Vermarktung (Beispiel: www.osterfeld.guide). Mitglieder erhalten hierbei einen kostenlosen Basiseintrag (FREE-Eintrag) sowie Sonderkonditionen beim Upgrade auf den TOP-Eintrag. Das Stadtteil-Portal ist direkt auf der Startseite des jeweiligen Stadt-Guides zu finden (Beispiel: www.oberhausen.guide). Aber was das Ganze richtig interessant macht ist die Komponente, dass alle Inhalte des Stadtteils, also Einträge, Angebote, Events und Beiträge, auch im Guide der jeweiligen Stadt sowie in cityguide.TV verfügbar sind, und damit nicht nur lokal sondern auch regional gefunden werden!

Welche Vorteile haben Event-Veranstalter als Partner?

Im Rahmen einer Kooperation bieten wir unseren Partnern einen CITY-Eintrag sowie den "Einstellservice für Events" kostenlos an. Hierbei übernehmen wir (via copy-paste) alle Veranstaltungen von der Website und/oder der Facebookseite des Partner und stellen diese zusätzlich in unser Portal ein. Alle Veranstaltungen sind dann mit dem Eintrag des Partners verknüpft und natürlich auch im Event-Bereich des Portals zu finden. Die Veranstaltung werden bei uns textlich jedoch nur "angeteasert", sodass Nutzer für weitere Infos den Links zur jeweiligen Veranstaltung auf der Website des Partners anklicken müssen. Vorteile für unsere Partner: ohne Mehraufwand zusätzliche Vermarktung der Events + zusätzliche Besucher auf der eigenen Website. Als Gegenleistung erwarten wir lediglich, dass uns der Partner an geeigneter Stelle auf seiner Website mit unserem Guide-Logo verlinkt, also ein einmaliger Minimalaufwand.

Was bedeutet "auf Startseite rotierend"?

TOP-Einträge werden auf der Startseite des Guides und - sofern verfügbar - auf dem Portal ihres Stadtteils unter "Vorgestellte Einträge" zusätzlich beworben. Welche Einträge dort wann erscheinen läuft per Zufall ab.

Wie kann ich meinem Eintrag Videos hinzufügen?

Die einfachste Möglichkeit ist es YouTube-Links hierfür zu verwenden und diese beim Bearbeiten Ihres Eintrag an die hierfür vorgesehenen Stelle einzusetzen - fertig. Das Hochladen von Videos ist nicht möglich. Alternativ zu YouTube-Videos können andere Videoquellen via HTML-Editor mit iFrame in die Detailbeschreibung eingesetzt oder dort einfach verlinkt werden.

Wie integriere ich Facebook, Instagram oder Twitter?

Dies ist beim Bearbeiten Ihres Eintrags möglich. Hier müssen lediglich die Links zu Ihren Seiten bei Facebook und Twitter bzw. Ihr Benutzernamen bei Instagram hinterlegt werden und schon erscheinen Ihre Socialmedia-Seiten auch in Ihrem Eintrag. Hierdurch enthält Ihr Eintrag dann auch immer die aktuellsten Informationen und Beiträge, die sie bei diesen Diensten absetzen.

Warum ist es wichtig Öffnungszeiten anzugeben?

Damit Ihr Geschäft / Unternehmen oder Ihr Verein nicht dauernd als geschlossen angezeigt wird, müssen die Öffnungszeiten in Ihrem Eintrag hinterlegt sein! Hierfür benötigen Sie einen cityguide.TV Account mit Zugangsdaten. Kunden wie auch Inhaber von kostenlosen Einträgen können Zugangsdaten bei uns anfordern und anschließend ihren Eintrag selbst pflegen und dabei die Öffnungszeiten und vieles mehr ergänzen.

Wie und woher bekomme ich Zugangsdaten?

Wenn Ihr Unternehmen, Geschäft, Verein, etc. bereits in cityguide.TV eingetragen ist, können Sie diesen Eintrag über die Funktion "Ist dies Ihr Eintrag?" beanspruchen und übernehmen. Hierzu klicken Sie (neben oder unter) Ihrem Eintrag auf den Link "Ist dies Ihr Eintrag?" und folgen den Anweisungen. Wir schalten Ihren Account dann nach Prüfung auf Rechtmäßigkeit frei und Sie können anschließend den Eintrag selbst pflegen und zusätzliche Inhalte einstellen. Alternativ können Sie Ihre Zugangsdaten auch bei uns via E-Mail an info@cityguide.tv oder telefonisch unter +49 208 62804571 anfordern.

Was ist der SEO-Bereich in meinem Eintrag?

Der SEO-Bereich (beim Bearbeiten Ihres Eintrags ganz unten zu finden) wird von Google & Co. "gesehen" also ausgelesen. Hier geben Sie einen Titel und eine Kurzbeschreibung mit Ihren wichtigsten Keywords so an, wie dann Ihr Eintag in Suchmaschinen erscheinen soll. Die Keywords sind Suchbegriffe, mit denen Ihr Eintrag dort gefunden werden kann. Der SEO-Bereich ist somit essenziell für die Suchmaschinen-Optimierung Ihres Eintrags und sollte unbedingt genutzt werden!

Welche Bildgrößen & Dateiformate sind optimal?

Die Bildgröße für das Startbild (dies wird u.a. in Trefferlisten und Kategorie/Branchen-Ansichten angezeigt) und sonstige Bilder in der Bildergalerie ist 1024 x 768 Pixel. Für das Titelbild (dies wird ganz oben in der Detailansicht des Eintrags dunkelblau hinterlegt angezeigt) verwenden Sie bitte 1920 x 480 Pixel. Und für das Logo Bild ist die optimale Bildgröße 96 x 96 Pixel (oder die doppelte Größe, also 192 x 192 Pixel). Das Logo Bild wird in Ihrem Eintrag aber auch neben Ihren Angeboten, Deals und Events angezeigt. Mögliche Dateiformate für alle Bilder sind JPG, GIF oder PNG. Animierte GIF-Dateien werden nicht unterstützt. Die maximale Dateigröße beträgt 2 MB, sollte aber - wegen sonst zu langer Ladezeiten - nicht größer als 100 KB (für Bilder in der Galerie), 300 KB (für das Titelbild) und 30 KB (für das Logo Bild) sein. Beim Bearbeiten von Einträgen finden Sie die passenden Bildgrößen und Dateiformate auch direkt an der Stelle, wo Sie die Dateien hochladen.

Was ist das cityguide.TV Display-Netzwerk?

Mit Partnern vor Ort, vornehmlich Geschäften mit einem Schaufenster an stark frequentierten Standorten oder mit hoher Kundenfrequenz in ihren Ladenlokalen, betreiben wir gemeinsam ein Netzwerk mit Highend TV-Displays. Auf den TV-Displays werden im Wesentlichen Inhalte aus dem lokalen Guide wie anstehende Events, aktuelle Angebote / Deals sowie Eigenwerbung des jeweiligen Standort-Partners gezeigt. Zusätzlich werden PRO-Spots (Imagewerbung von ortsansässigen Unternehmen), wichtige Infos aus der Stadt / dem Stadtteil, das aktuelle Wetter mit Vorhersage, sowie Breaking-News gezeigt. Alle gezeigten Inhalte werden online via Cloud eingespielt, wobei jedes TV-Display über eine individuelle Playlist verfügt. Hierdurch können wir die gezeigten Inhalte flexibel verteilen und dem Standort-Partner Wettbewerbsausschluss garantieren. Die TV-Displays laufen voll automatisch im 16/7 Betrieb, also 16 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche. Wenn Sie ein Geschäft mit einem guten Standort betreiben und DisplayPartner werden möchten, freuen wir uns über Ihre Anfrage unter +49 208 62804571 ...

Wie kann ich Veranstaltungen einstellen?

Hierfür benötigen Sie einen cityguide.TV Account mit Zugangsdaten. Wenn Ihr Unternehmen, Geschäft, Verein, etc. bereits in cityguide.TV eingetragen ist, können Sie diesen Eintrag über die Funktion "Ist dies Ihr Eintrag?" beanspruchen und übernehmen. Hierzu klicken Sie (neben oder unter) Ihrem Eintrag auf den Link "Ist dies Ihr Eintrag?" und folgen den Anweisungen. Wir schalten Ihren Account dann nach Prüfung auf Rechtmäßigkeit frei und Sie können anschließend eigene Veranstaltungen / Events und mehr kostenlos einstellen. Alternativ können Sie Ihre Zugangsdaten auch bei uns via E-Mail an info@cityguide.tv oder telefonisch unter +49 208 62804571 anfordern.

Wie kann ich Angebote / Deals einstellen?

Hierfür benötigen Sie einen cityguide.TV Account mit Zugangsdaten. Wenn Ihr Unternehmen, Geschäft, Verein, etc. bereits in cityguide.TV eingetragen ist, können Sie diesen Eintrag über die Funktion "Ist dies Ihr Eintrag?" beanspruchen und übernehmen. Hierzu klicken Sie (neben oder unter) Ihrem Eintrag auf den Link "Ist dies Ihr Eintrag?" und folgen den Anweisungen. Wir schalten Ihren Account dann nach Prüfung auf Rechtmäßigkeit frei und Sie können anschließend eigene Angebote / Deals und mehr kostenlos einstellen. Alternativ können Sie Ihre Zugangsdaten auch bei uns via E-Mail an info@cityguide.tv oder telefonisch unter +49 208 62804571 anfordern.

Was ist der "Einstellservice" für Events / Angebote?

Event-Veranstaltern und Locations sowie Geschäften / Unternehmen, die auf Ihren Websites regelmäßig neue Veranstaltungen bzw. Angebote bereitstellen, bieten wir mit unserem "Einstellservice" an, diese Inhalte auch hier im Guide verfügbar zu machen. Der Vorteil: zusätzliche Vermarktung, ohne Mehraufwand! Im Rahmen einer individuell vereinbarten Win-Win-Kooperation können wir diesen Service auch kostenlos anbieten! Interesse? Wir freuen uns über Ihre Anfrage unter +49 208 62804571 ...

Wer kann welche Sonderkonditionen beanspruchen?

Mitglieder kooperierender Interessen- und Werbegemeinschaften erhalten einen Basiseintrag (FREE-Eintrag) kostenlos, sowie Sonderkonditionen beim Upgrade auf den TOP-Eintrag. Alle Features vom TOP-Eintrag finden Sie unter "Hier eintragen".

Wie kann ich den TOP-Eintrag kostenlos testen?

Hierfür klicken Sie auf der Seite "Hier eintragen" auf den Button "TOP-Eintrag kostenlos testen". Anschließend können Sie Ihren TOP-Eintrag erstellen und für einen Monat mit allen Features kostenlos testen. Nach Ablauf des Testmonats wird der TOP-Eintrag automatisch deaktiviert, wodurch Ihnen keinerlei Kosten entstehen! Wenn Sie den Eintrag verlängern möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@cityguide.tv oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 208 62804571. Wir senden Ihnen dann den vereinbarten Vertrag oder es besucht Sie einer unserer Kundenberater, um die vertraglichen Details zu besprechen.

Wann ist es wichtig ein Logo Bild zu verwenden?

Das Logo Bild wird in Ihrem Eintrag aber auch neben Ihren Angeboten, Deals und Events angezeigt. Wenn Sie solche zusätzlichen Inhalte einstellen, sollten Sie auch ein Logo Bild verwenden! WICHTIG hierbei: Zur Vermeidung von Verzerrungen und/oder ungewollter Skalierung des Logobildes verwenden Sie bitte unbedingt eine Bildgröße von 96 x 96 Pixel (oder die doppelte Größe, also 192 x 192 Pixel). Mögliche Dateiformate sind JPG, GIF oder PNG. Animierte GIF-Dateien werden nicht unterstützt. Die Dateigröße sollte 30 KB nicht überschreiten, um unnötige Ladezeiten zu vermeiden!

Wofür ist das Titelbild und brauche ich das?

Das Titelbild wird ganz oben im Eintrag dunkelblau hinterlegt angezeigt. Ob man das braucht oder nicht, ist reine Geschmackssache. WICHTIG: Wenn Sie ein Titelbild verwenden, beachten Sie hierbei bitte Folgendes: Zur Vermeidung von Verzerrungen und/oder ungewollter Skalierung des Titelbildes verwenden Sie unbedingt eine Bildgröße von 1920 x 480 Pixel. Mögliche Dateiformate sind JPG, GIF oder PNG. Animierte GIF-Dateien werden nicht unterstützt. Die maximale Dateigröße beträgt 2 MB, sollte aber - wegen sonst zu langer Ladezeiten - nicht größer als 300 KB sein.

Wie kann ich Stellenangebote einstellen?

Hierfür benötigen Sie einen cityguide.TV Account mit Zugangsdaten. Wenn Ihr Unternehmen, Geschäft, Verein, etc. bereits in cityguide.TV eingetragen ist, können Sie diesen Eintrag über die Funktion "Ist dies Ihr Eintrag?" beanspruchen und übernehmen. Hierzu klicken Sie (neben oder unter) Ihrem Eintrag auf den Link "Ist dies Ihr Eintrag?" und folgen den Anweisungen. Wir schalten Ihren Account dann nach Prüfung auf Rechtmäßigkeit frei und Sie können anschließend eigene Stellenangebote und mehr kostenlos einstellen. Alternativ können Sie Ihre Zugangsdaten auch bei uns via E-Mail an info@cityguide.tv oder telefonisch unter +49 208 62804571 anfordern.

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